El marketing existe desde la pre-historia, pues el hombre siempre ha creado e intercambiado bienes y servicios para satisfacer sus necesidades.
Desde la aparición de Internet, surge la necesidad de adaptarse al mundo conectado e incluir el marketing en la web. Ciertamente hoy pareciera que el marketing online es una gran oportunidad para cualquier empresa; que la publicidad por clic, los avisos en páginas web, los envíos de correos masivos, la mercadotecnia en buscadores, la utilización de redes sociales y la mercadotecnia de bitácoras o blogs, son las herramientas claves para diferenciarse del resto de la competencia. Sin embargo ¿cuándo usar estrategias de marketing en la Web?
- Para conocer las necesidades y deseos actuales y futuros de clientes.
- Dar a conocer nuevos servicios al cliente, que les brinden mayor disfrute, por ejemplo incluir la entrega a domicilio.
- Incentivar las ventas y dar a conocer nuevos productos, con mayor cobertura.
Internet llega a todas partes y a todo tipo de público, por lo cual la organización debe estar preparada para cumplir con las demandas de los usuarios a nivel de producto y servicios.
La tecnología revoluciona al mundo, el siguiente video de Cisco muestra cómo serán las ventas en un futuro no muy lejano
The Future of Shopping: http://www.youtube.com/watch?v=jDi0FNcaock
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