Cada día la tecnología convierte a las empresas en organizaciones conectadas, haciendo evolucionar los servicios, aplicaciones, infraestructura, plataformas y la toma de decisiones.
Los sistemas empresariales, brindan un océano de oportunidades para menguar las dificultades y permiten establecer estrategias para alcanzar el éxito, pues en la actual era digital, representan la diferencia entre el fracaso y la ventaja competitiva.
Entre los principales sistemas empresariales, se deben mencionar:
BI: Inteligencia de Negocios: Tiene como objetivo incrementar la eficacia y eficiencia organizacional, por medio de un flujo de datos más rápido y accesible, permite a las empresas anticiparse a las oportunidades y dificultades, para hacer ajustes antes de que se conviertan en problemas.
SCM: Gestión de la cadena de suministro: Permite comprar los productos correctos, en el momento adecuado, en el tiempo justo, la cantidad apropiada y al menos costo. Es la herramienta que permite tener precisión en los inventarios, disminuir el tiempo de entrega y garantizar la fabricación de los productos a fin de cubrir la demanda de los clientes.
CRM: Gestión de las relaciones con el cliente: Permite conocer a los clientes y a los prospectos, a fin de conocer que les interesa, que necesitan, cuáles son las tendencias de compras, con la finalidad de incrementar las ventas y lograr la fidelidad de los clientes.
ERP: Planificación de recursos empresariales: Son sistemas integrados, modulares y adaptables, cuyo objetivo principal es mejorar la gestión de negocios.
Los sistemas empresariales son solo software, el éxito radica en la gente, pues todo gira en torno a su motivación, compromiso y responsabilidad hacia el proyecto, el recurso humano es el origen de la metamorfosis de los procesos y de la empresa en general.
Nunca olvides que basta una persona o una idea para cambiar tu vida para siempre; ya sea para bien o para mal (Jackson Brown)
